Functie omschrijving
Dit dynamische bedrijf is servicepartner en onderdeel van Essent, een van de grootste leveranciers van zonnepanelen in Nederland. Al ruim 11 jaar staan zij als dé zonnepanelenspecialist voor de beste zonnepanelen, het beste advies en de meeste zekerheid. Het gedreven team van professionals heeft gezamenlijk deze onderneming gemaakt tot wat het vandaag is! Een bedrijf met meer dan 20.000 tevreden klanten.
Door de aanhoudende vraag en groei is uitbreiding in team capaciteit nodig voor de organisatie, daarom zoeken wij een Technisch Supportmedewerker.
Wat worden jouw werkzaamheden als technisch supportmedewerker?
- Als Technisch Supportmedewerker ben je een echte vraagbaak als het gaat om het oplossen van complexere technische storingen van PV systemen van onze klanten.
- Op het moment dat een servicevraag meer technisch inhoudelijke kennis en kunde vereist, ben jij de persoon die de collega van de Klantenservice verder kan helpen in het oplossen van het probleem.
- Waar nodig zet je de storing door naar de servicemonteur en/of draag je zorg voor de garantieafhandeling met toeleveranciers.
- Ieder complex ticket is aan jouw zorg toevertrouwt en jij houdt dan ook goed in de gaten dat uiteindelijk je klant goed en snel geholpen is.….alles voor een tevreden klant!
Functie eisen
- Je hebt MBO/MBO+ werk- en denkniveau en/of trainingen o.a. op het gebied van elektrotechniek
- Kennis van/ervaring met diverse elektrotechnische installaties
- In het bezit een geldig VCA certificaat en hebt kennis van maatregelen op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu
- Servicegericht en kunt snel schakelen en ziet het als een uitdaging om een klant naar tevredenheid te helpen
- Communiceren (telefonisch en per mail) gaat je goed af en je kunt goed het overzicht bewaren
- Een echte teamspeler maar kunt ook goed zelfstandig werken
- Je bent in staat om snel je weg te vinden in onze systemen
- Woonachtig in de omgeving van Ede
Bedrijfsprofiel
Het gedreven team van professionals, samen met onze vakkundige installatiedienst hebben onze opdrachtgever gemaakt tot wat ze vandaag zijn. Een bedrijf met meer dan 20.000 tevreden klanten, en uitgegroeid tot één van de grootste leveranciers van zonnepanelen in Nederland. Al ruim 11 jaar staan ze voor de beste zonnepanelen, het beste advies en de meeste zekerheid. Klanten waarderen de service van onze opdrachtgever met een 9.1
Arbeidsvoorwaarden
- Een tijdelijk contract met uitzicht op vast contract
- Een salaris tussen € 3.403,- en € 4.426,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring en opleiding)
- 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis
- Reiskostenvergoeding € 0,21/km vanaf 5 km enkele reisafstand (obv fiscale richtlijn)
- Goede ICT voorzieningen
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
- Echte bonenkoffie
Waarom solliciteren via Match for Talent
- Snel reactie
- Grotere kans op aanname
- Gratis sollicitatiehulp, coaching en begeleiding
- Persoonlijk contact
- Je komt rechtstreeks in dienst bij de werkgever!
Locatie
Ede
