Wat je kunt verwachten
Ben jij klaar voor een uitdagende & coördinerende rol binnen een grote retail organisatie met nationale- en internationale groeiambities? Kun je daarnaast verantwoordelijkheid dragen voor het beheren van meerdere dynamische projecten, lees dan snel verder wie weet ben jij wél de persoon die ik zoek!
Voor deze rol is het belangrijk dat je een echte kartrekker bent die beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen. Als Teamlead applicatiebeheerder wordt je verantwoordelijk voor het functioneren van het Point of Sale Systeem en In-Store Retail Apps. Samen met je teamleden bundel je de krachten om ervoor te zorgen dat klanten makkelijk en snel producten kopen en hier ook weer herhaalaankopen uit voortvloeien. Tegelijkertijd stop je niet met het aandragen van verbetervoorstellen waarmee je de hardnekkigste problemen kunt ondervangen, het moet namelijk altijd sneller, makkelijker en aantrekkelijker. De winkel vertrouwt immers op jou en het team!
Natuurlijk doe je dit niet alleen, het totale IT team bestaat uit 50 collega’s, die deels vanuit huis werken en deels op het hoofdkantoor.
Wat ga je doen?
Als Teamlead applicatiebeheerder is het van belang dat je goed het overzicht kunt bewaken, dat je volhardend kunt zijn, en een persoon bent die ambitieus is en dit kan afwisselen met de nodige portie aan humor; binnen deze organisatie wordt namelijk hard gewerkt maar ook hard gelachen!
Daarnaast zul je verantwoordelijk worden voor de volgende onderdelen:
- Het testen en begeleiden van releases
- Het coachen, begeleiden en aansturen van in het team, wat bestaat uit 5 teamleden
- Het continu verbeteren van de werkprocessen
- Schakelen en overleggen met klanten, technische partners en uiteraard je collega’s
- Klanten begrijpen en de juiste oplossing bieden, alleen hierdoor kun je de juiste verbetervoorstellen aanbieden
- Het managen van responsetijden en escalaties
- Onderzoeken van vragen/problemen die vanuit diverse landen worden gemeld in het ticketsysteem
Wat breng je mee?
Zoals vermeld, is deze job niet voor iedereen geschikt, je dient niet alleen te beschikken over de juiste IT-vaardigheden maar ook communicatief in staat te zijn om processen in de juiste banen te leiden. Hiernaast dien je te beschikken over de volgende functie-eisen:
- Hbo werk- en denkniveau
- Vanaf 2 tot 6 jaar relevante werkervaring, bijv. als functioneel applicatiebeheerder
- Beschikbaarheid van min. 32 uur per week idealiter 38 uur
- Vloeiend Nederlands en hoog niveau Engels in woord en geschrift
- Vanaf 2 jaar ervaring met leidinggeven of aansturen van collega’s
- Analytisch sterk en gewend om projectmatig te werken.
- Iemand die graag het initiatief neemt
- Flexibel persoon die moeiteloos kan schakelen tussen diverse projecten
Impressie van de werkgever
Bij deze snelgroeiende internationaleoptiekketen doen ze dingen graag op hun eigen manier. Goede service voor de beste prijs. Als werkgever blinkt onze opdrachtgever uit met de focus op deskundigheid én plezier in het werk. Er is een eigen intern opleidingen instituut waar groei- en persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. Dit biedt dan ook volop carrièremogelijkheden binnen deze organisatie.
Deze organisatie hecht veel waarde aan mens- en milieu, door telkens te innoveren kan men duurzaam blijven opereren.
Wat biedt de opdrachtgever?
- Jaarcontract met een maand proef
- Een goed salaris o.b.v. ervaring
- Doorgroei- en carrièremogelijkheden
- Goede pensioenregeling
- Korting op producten
- Doorgroei- en carrièremogelijkheden
- Reiskostenvergoeding
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
- Verantwoordelijk zijn voor het aansturen van een gedreven team
- Volop opleidingsmogelijkheden
- Werken binnen een vooruitstrevende organisatie
- Werken met een hecht- en behulpzaam team
- Onderdeel zijn van een grote organisatie met stevige groeiambities
Waarom solliciteren via Match for Talent
- Snel reactie
- Grotere kans op aanname
- Gratis sollicitatiehulp, coaching en begeleiding
- Persoonlijk contact
- Wij zijn geen uitzendbureau, je komt rechtstreeks in dienst bij de werkgever!
