Functie omschrijving
Dit dynamische bedrijf is servicepartner en onderdeel van Essent, een van de grootste leveranciers van zonnepanelen in Nederland. Al ruim 11 jaar staan zij als dé zonnepanelenspecialist voor de beste zonnepanelen, het beste advies en de meeste zekerheid. Het gedreven team van professionals heeft gezamenlijk deze onderneming gemaakt tot wat het vandaag is! Een bedrijf met meer dan 20.000 tevreden klanten.
Door de aanhoudende vraag en groei is uitbreiding in team capaciteit nodig voor de organisatie, daarom zoeken wij een Frontoffice medewerker.
Wat zijn je werkzaamheden als medewerker Frontoffice?
- Als medewerker Frontoffice ben je het visitekaartje bij dit bedrijf en is het jouw persoonlijke uitdaging om potentiële en bestaande klanten telefonisch of per mail te benaderen en ze te informeren over zonnepanelen, zonneboilers en andere producten en diensten.
- Ook ben je voor bestaande klanten het eerste aanspreekpunt voor vragen over hun PV systeem (zonnepaneelsysteem) en help je ze bij het oplossen van kleine storingen.
- Is het probleem complexer? Dan zorg jij dat de klantvraag snel bij een van je collega’s van de Backoffice terechtkomt.
- Met jouw communicatieve vaardigheden en persoonlijke benadering weet je de vraag achter de vraag te achterhalen en ga jij voor die tevreden klant!
Functie eisen
- Je hebt vmbo/mbo werk- en denkniveau
- Je ziet het als een uitdaging om een klant naar tevredenheid te helpen
- Je bent servicegericht en kunt snel schakelen
- Communiceren (telefonisch en per mail) gaat je goed af en je kunt goed het overzicht bewaren
- Je werkt graag zelfstandig maar bent ook een teamspeler
- Je bent in staat om snel je weg te vinden in verschillende ERP systemen
- Je woont in de omgeving van Ede
Bedrijfsprofiel
Het gedreven team van professionals, samen met onze vakkundige installatiedienst hebben onze opdrachtgever gemaakt tot wat ze vandaag zijn. Een bedrijf met meer dan 20.000 tevreden klanten, en uitgegroeid tot één van de grootste leveranciers van zonnepanelen in Nederland. Al ruim 11 jaar staan ze voor de beste zonnepanelen, het beste advies en de meeste zekerheid. Klanten waarderen de service van onze opdrachtgever met een 9.1
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris startend van € 2500 - € 2700 (heb je meer ervaring dan is het salaris bespreekbaar)
- Een jaarcontract op fulltime basis (40 uur per week) met uitzicht op vast
- 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis
- Reiskostenvergoeding € 0,21/km (o.b.v. fiscale richtlijn)
- Goede ICT voorzieningen en ook heel belangrijk: echte bonenkoffie
- Veel leuke extra’s zoals personeelskorting op eigen producten
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
Waarom solliciteren via Match for Talent
- Snel reactie
- Grotere kans op aanname
- Gratis sollicitatiehulp, coaching en begeleiding
- Persoonlijk contact
- Je komt rechtstreeks in dienst bij de werkgever!
Locatie
Ede
